Politique de Confidentialité
Chez prelithorina, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect et la plus grande transparence.
1. Collecte des Données Personnelles
prelithorina collecte vos données personnelles de plusieurs manières lorsque vous utilisez notre plateforme de développement de carrière spécialisée dans la réglementation de l'industrie pétrolière. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, expérience professionnelle et préférences de formation. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous proposer des programmes adaptés à vos objectifs de carrière.
Types de données collectées :
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
- Données professionnelles (poste actuel, expérience, certifications)
- Informations de connexion et d'utilisation de la plateforme
- Préférences de formation et objectifs de carrière
- Données de performance et de progression dans les cours
- Communications et échanges avec notre équipe support
Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à améliorer notre plateforme et à résoudre les problèmes techniques qui pourraient survenir.
2. Finalités du Traitement des Données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation et de développement professionnel. Notre objectif principal est de vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et efficace dans le domaine de la réglementation pétrolière. Nous analysons vos préférences et vos progrès pour adapter nos recommandations de cours et améliorer continuellement notre offre pédagogique.
Utilisations principales de vos données :
Nous traitons vos informations pour créer et gérer votre compte utilisateur, suivre votre progression dans les programmes de formation, vous envoyer des communications importantes concernant vos cours, et vous proposer des contenus supplémentaires susceptibles de vous intéresser. Vos données nous permettent également d'établir des certificats de réussite et de maintenir un historique de votre parcours professionnel sur notre plateforme.
Dans certains cas, nous utilisons vos données à des fins de recherche et d'amélioration de nos services, toujours de manière anonymisée et agrégée. Ces analyses nous permettent de mieux comprendre les besoins du secteur pétrolier en matière de formation réglementaire et d'adapter notre offre en conséquence.
3. Partage et Transfert des Données
prelithorina s'engage fermement à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur. Les partenaires avec lesquels nous collaborons sont soigneusement sélectionnés et tenus aux mêmes standards de confidentialité que nous appliquons.
Cas de partage autorisés :
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
- Organismes de certification reconnus dans l'industrie pétrolière
- Partenaires éducatifs pour la délivrance de formations spécialisées
- Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou réglementaire
Tous nos partenaires et prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et de protection des données pour nous assurer qu'elles répondent à nos exigences élevées.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise des technologies de chiffrement avancées et des protocoles de sécurité conformes aux standards internationaux les plus exigeants.
Mesures de sécurité mises en place :
Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur and nos serveurs. Nos bases de données sont protégées par des systèmes de pare-feu multicouches et des contrôles d'accès stricts. L'accès à vos données est limité aux seuls employés autorisés qui en ont besoin pour vous fournir nos services, et tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données.
Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts et prévenir la récurrence de tels incidents.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur vos données et de vous assurer qu'elles sont traitées conformément à vos attentes et aux exigences légales.
Vos droits fondamentaux :
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via l'adresse e-mail dédiée ou par courrier postal. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois et à vous fournir toutes les informations nécessaires pour comprendre comment vos données sont traitées. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires. Les périodes de conservation varient selon le type de données et leur utilisation, mais nous appliquons systématiquement le principe de minimisation pour ne conserver que les informations strictement nécessaires.
Durées de conservation appliquées :
Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. En cas d'inactivité prolongée (plus de trois ans), nous vous contactons pour vérifier si vous souhaitez maintenir votre compte. Les données de facturation sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations comptables françaises. Les certificats et attestations de formation sont archivés pendant vingt ans pour permettre leur vérification ultérieure par les employeurs ou autorités compétentes.
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs et de nos sauvegardes. Cette suppression est définitive et irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation pour certains types d'informations.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et de personnaliser le contenu affiché selon vos préférences et votre historique de navigation.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : mesure et amélioration de nos services
- Cookies de personnalisation : adaptation du contenu à vos préférences
- Cookies analytiques : compréhension de l'usage de la plateforme
Vous avez la possibilité de contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez cependant que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme et limiter certaines fonctionnalités personnalisées.
8. Transferts Internationaux de Données
Dans le cadre de nos activités et pour vous fournir les meilleurs services possibles, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont effectués uniquement lorsqu'ils sont nécessaires à la fourniture de nos services et toujours dans le respect des réglementations européennes sur la protection des données.
Garanties pour les transferts internationaux :
Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou concernent des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation. Nos prestataires internationaux s'engagent contractuellement à appliquer un niveau de protection des données équivalent à celui exigé par le RGPD.
Nous limitons ces transferts au strict minimum et privilégions toujours les prestataires européens lorsque cela est possible. En cas de transfert nécessaire, nous nous assurons que des mesures de protection supplémentaires sont mises en place et nous vous informons des pays de destination concernés.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, l'évolution de nos services, ou les modifications réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif par e-mail et en affichant la nouvelle version sur notre site avec une date de mise à jour claire.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version : 3.2
Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui ne changent pas le sens de nos engagements, peuvent être apportées sans notification préalable. Pour les changements importants affectant vos droits ou nos obligations, nous vous donnerons un préavis d'au moins 30 jours et vous pourrez choisir de ne pas accepter ces modifications en fermant votre compte.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Adresse : 2 Av. de Lattre de Tassigny, 57000 Metz, France
Téléphone : +33 4 93 82 81 70
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